洞爺湖景乃之風度假酒店 (The Lake View Toya Nonokaze Resort)

洞爺湖景乃之風度假酒店 (The Lake View Toya Nonokaze Resort)

29-1 Toyakoonsen
全部設施>
現在就預訂
2025年11月15日 週六
2025年11月16日 週日
1 晚

洞爺湖景乃之風度假酒店 (The Lake View Toya Nonokaze Resort)

開幕時間：  2012 裝修時間：   房間數量:  
地址：  29-1 Toyakoonsen
飯店被洞爺湖的絕美景色所包圍。位於面向湖畔的上佳位置，所有客房都是湖景房。正面有秀峰羊蹄山，眼前是洞爺湖，夜晚可以觀望美麗的星空。洞爺湖的美景，能讓人忘記日常生活的繁雜瑣碎的日常生活。無論是悠閒的休息日，還是自我獎勵的度假之旅，洞爺湖景乃之風度假飯店都會帶給您特別的時光。 飯店不接受房間景觀以及樓層相關特殊要求。 客人事前通過電話、郵件聯繫諮詢此類特殊要求事宜,飯店也不會回復、煩請客人理解知曉。
展開

設施服務

熱門服務設施

機場接駁服務 收費

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存 收費

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 公共區域

    中文說明

    禁菸樓層

    吸菸區

    公共空間 Wi-Fi

    電梯

    加濕器

  • 交通資訊/接駁服務

    機場接駁服務 收費

    充電車位

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接駁車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

  • 休閒設施

    Spa

    按摩室

    三溫暖

    公共浴池

    溫泉

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    日文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    櫃檯保險箱

    行李寄存 收費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    餐廳

    大廳酒吧

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳 收費

  • 保全與安全設備

    煙霧感應器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

全部設施

飯店公告

[2025/10/21至2026/04/01]北海道將於2026年4月1日起徵收住宿稅。該稅款根據住宿費用按每人每晚徵收。稅率如下： > 20,000日元：100日元； 20,000日元≥住宿費≥50,000日元：200日元； > 50,000日元：500日元。 市、自治體可能會在北海道住宿稅的基礎上，每人每晚額外加收100至2,000日元不等。 住宿費為住宿費和服務費的總和，不含餐飲費或消費稅。部分房價包含住宿稅，需在前台另行支付。
煩請在其它特別要求里備註所有入住者姓名(包括漢字和拼音)，出生年月日，性別。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00-19:00      退房時間：11:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•飯店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向易遊網詢問。
•如您於入住時段以外抵達，請提前72小時通過電子郵件聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 JPY 4400/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

洞爺湖景乃之風度假酒店的真實旅客評論(1228)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (1,146)
台灣遊客評鑑  (82)

Maoqiu✿

家庭出遊

標準和洋式房（自助食）

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月17日
除了貴沒有別的缺點～提前一個月訂房網站預訂的6樓4人間5k7左右，在官網預訂8樓的話還要貴1k。 從定山溪坐道南巴士到櫻町下車，車站就在酒店正對面，從酒店門口一路有員工指引在機器上自助辦理check in，還會提供歡迎飲料和點心。下午2點半左右到的直接安排房間入住了，第二天1點走的時候辦理入住還要排隊。 房間視野不錯，627房間雖然比較靠近盡頭但是下面的平台也不影響拍照，晚上可以直接在樓上看煙花和郵輪，衞生間乾濕分離做的很好，加床的晚上來鋪榻榻米睡得也很舒適。 餐品因為入住的外國人比較多所以西餐味道也比較好，最好吃的我覺得是雞翅，冰淇淋奶味也很濃郁，早餐有三種當地特色牛奶可供選擇，拉麵、鬆餅、函館牛排這些需要點單取餐的都還可以。 泡湯的話大浴場視野就足夠好了，頂樓露天的話會有很多小蟲屍體浮在水面上，就是可惜泡完出來沒有玻璃瓶牛奶喝。 第二天去了昭和新山坐有珠山纜車，酒店出去過個紅綠燈的中央通上車，返程同一個站下車就在酒店對面，班次間隔時間比較長要提前看好時間。下一站要去登別所以讓工作人員幫忙叫了出租車去洞爺JR站，大約一刻鐘路程2800日元，趕車的話記得預留好時間，出租車趕過來我們大概等了20分鐘最後差不多卡點上車的。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

pony_jia

好友出遊

標準雙床房（自助食）

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月30日
🏨洞爺湖邊的酒店，窗外就是洞爺湖，白天遠眺羊蹄山，藍天白雲，夜晚看星空，看花火，風光無限好！ ⭐⭐⭐⭐⭐選擇它家的主要原因是有班車可以送達新千歲機場，全程2.5小時，1500日元/人，免去拖著行李輾轉地辛勞與麻煩，一站式到達，性價比極高。（每天就一班，記得提前預訂！） 👍🏻入住體驗確實也很不錯，預算足夠的小夥伴可以考慮😝。 🍃環境：酒店大堂寬敞，大氣，有設定專門的座椅供住店客人看落地窗外的風景； 🏠設施：房間很大，乾濕分離，傢俱相對不那麼嶄新，但很乾凈； 🌹服務：前台小哥哥服務很到位，熱情、主動，介紹得很詳細，時不時還蹦出幾個中文，很有親切感🤣； 🍣早晚餐：品種豐富，種類繁多，味道不錯，可惜胃容量不足[笑哭]。晚餐需要根據預約的時間段入場，早餐開放時間內均可入內，無論早晚餐人多需要等位； ♨️溫泉：有汗蒸、有露天池和室內池，露天的空氣更流通，而且可以欣賞滿天繁星，絕對一絕[強]。酒店還有個性化服務，針對小情侶的私湯，價格不貴； 🛍️購物：溫泉街上有一家紀念品商店，東西還挺多的，可以逛逛；有時間的可以沿著湖邊走一段，也會收穫不少驚喜😄； 🚌交通：酒店附近就有公交車站，可以直達昭和新山和熊牧場，票價440日元/人，車程20分鐘左右，酒店大堂可以領取景點優惠券，打個九折也是不錯的😊； 📌花火大會時間：每年的4月-10月，晚上20:45-21:15；
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Pui Ying Li

家庭出遊

標準和洋式房（自助食）

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月23日
原先訂的是6樓3人房，到達酒店check in時得知被upgrade 至8樓，十分高興，因為樓層越高，價格亦都會上升。頂樓的溫泉十分舒服，有室內及室外，可以欣賞住羊蹄山及洞爺湖浸溫泉，令人身心放鬆。晚飯後可以留在房間或者到湖畔欣賞煙火表演。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

chanpato

家庭出遊

高層標準雙床房（自助食）

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月17日
房內有湖景落地玻璃，晚上能看到煙火，煙火船會在每間湖邊酒店前放一輪。早晚自助餐都很豐富，餐廳有也有湖景落地玻璃。露天浴場能看到洞爺湖中島。酒店旁就有便利店和油站，離沿湖的晨跑路線也很近。酒店員工會代泊車。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

gracebird

好友出遊

高層標準雙床房（自助食）

入住於2025年10月

4.2 很好
評價於：2025年10月15日
今次是帶好朋友入住,已經是一再encore,硬件上已經得知, 不過今次晚餐自助餐的安排非常不佳, check in 時被告知要食尾圍,又要趕上花火時間,食得非常狼狽,有多個窗口位置又不主動安排,要再三要求才答應,感覺上在官網預約才可以有較好的offer, 服務質素已開始變質！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1350118****

好友出遊

標準雙床房（自助食）

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年09月06日
乃之風酒店非常值得推薦，酒店規模很大，但是旅行團的遊客不多，房間也都非常大，落地窗，窗外就是湖面，晚上可以在房間看煙花，酒店就在洞爺湖邊最中心位置。泡湯池在頂樓也很大，還有室外泡湯，開放一宿的。整體衞生很好，早餐晚餐都很豐盛，自助餐的形式，魚生非常新鮮。酒店可以租山地自行車，可以沿湖騎行，轉湖全程50多公里，我騎了酒店的兩側湖邊，各騎行了5-8公里，基本都有騎行路，很安全很美的景色。酒店到JR站需要出租車，大約在2000日元（100元人民幣）。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

標準雙床房（自助食）

入住於2025年10月

4.0
評價於：2025年10月10日
想建議貴公司，要跟配合的旅館協商，身為訂房網站 .com的客戶透過貴平台訂購酒店，經常在櫃檯被安排的住房，都不是很理想，不是放在樓層房間的最後面，景觀被擋一半，只是訂房是以台幣$15,000訂購湖景的房間，確實是有湖景，但是卻是低樓層，¼的景觀被餐廳的頂樓擋住，早上遊湖的船還停在碼頭，正好在景觀的正中間，坦白講這樣子讓消費者心裡非常的不舒服，更覺得對貴平台的客戶來說，這並不算是禮遇，反而是一種羞辱！ 連早餐、晚餐都被安排在另外最偏僻的角落吃飯（用餐時間還有預先預約好）拿個飯菜要近走50公尺真的是太離譜了！ 我們也曾經在加拿大藍山透過櫃平台訂購過一次房間，當天旅館幾乎沒有住客，櫃檯竟然把我們放在樓層最後一個房間（整個樓層都沒有人住）讓我們拖著行李走得好遠，打開房間的窗戶，居然是一個電塔擋在陽台的前面，姑且不論電磁波的強度，這樣子的景觀這樣子的對待訂房網站的客戶，真的覺得有特別被為難的感覺，似乎在懲罰我們用低價來訂購這個房間，所以就刻意安排住最差的房型，這是我們的心聲已經不是第一次。前年我們住高雄萬豪也是如此房間安排的都很差最角落離電梯最遠，後來我們問服務人員為什麼安排這樣子的房間給我們？他說：「請來加入我們官方會員，才會有好的房間可以住！」
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

標準和洋式房（自助食）

入住於2025年10月

3.7
評價於：2025年10月20日
本地人check-in櫃檯職員幫忙。外地遊客要用電腦自助check-in，櫃檯職員態度惡劣，從來未住過日本溫泉酒店職員如此差劣態度。 地點位置優越，自助餐食物還可以，但不是高級食材。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M437785****

家庭出遊

豪華雙床間 - 俱樂部樓 - 禁菸（自助食）

入住於2025年10月

1.0
評價於：2025年10月09日
中國人注意⚠️這家酒店歧視華人 衹針對大陸遊客的種族歧視⚠️種族歧視⚠️種族歧視（重要的事説三遍 該酒店是本人北海道之旅最貴的一家含稅4k+/晚 卻遭受了最差的服務 先説checkin：迎賓小哥態度還算不錯，我們不到3:00到達酒店被帶到lobby，被跪式服務驚到，有餅乾果汁啤酒咖啡，（此處伏筆⚠️與checkout的態度形成極致反差）等待五分鐘後一女前枱面無表情宛如AI輸出入住事項並給了我們一堆指南單子。劃重點：早餐券（7:00-10:00）沒有為我們做詳細的説明，我們以為10點是最晚到達時間而不是餐廳關閉時間。第二天9:45到達餐廳，此刻迎來了顛覆我對Japanese人均友好印象並對我們施加了微妙惡意的服務員，這位女staff帶著creepy smile告知我們勉強允許我們用餐但要快點，到10:10分時這個人開始在我們桌面晃並拖走了我們其中一個餐盤，我説“almost down”，隔了十秒又來拖走了我們第二個餐盤，衹有媽媽碗裡剩下兩塊水果的碗她沒敢拿走，我們並沒有影響到其他服務生收餐，超過10點也有日本人還在拍照閑聊，但衹有我們遭受了不耐煩的趕人小動作，這讓我感到非常憤怒。checkout時我告知行李寄存小哥要與他們的領導面談，小哥一聽立馬又用了跪式服務聽我反應情況並向我們道歉。我準備打車去Jr跟前台哥説Excuse me，不知道是不是不會英文，這哥馬上跑了？無語之際我又問了一個行李寄存姐説我們需要taxi，並想要一杯咖啡，這姐嘴上説你們想要在lobby喝還是俱樂部喝去幫我們拿結果轉身就去擺板凳了，直到taxi來也沒有等到咖啡，可能退房的就不當人了吧，如果是需要付費可以直説，用這種方式敷衍讓人乾等真的很噁心，發出來給大家避雷千萬別花錢買氣受。
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

標準雙床房（自助食）

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
와 여긴 정말 강추합니다. 뷰하나만으로 끝입니다. 직원분들도 엄청 친절하시고 주차장이 멀어서 살짝 아쉽지만 셔틀 운영해서 괜찮아요. 오래됐지만 깔끔하고 좋습니다. 넓고 석식 조식도 다 맛있고 괜찮았어요. 특히 대중탕이 끝판왕 이에요. 찬바람 맞으며 뜨거운물에 몸담그면 호수뷰가 아주 일품 입니다. 시즌에따라 불꽃놀이 할때도 바로 앞이라 경치끝판왕입니다. 기회가 된다면 여긴 꼭 한번 가보시길 강추합니다.
comment-small-img
comment-small-img

Maoqiu✿

家庭出遊  標準和洋式房（自助食）

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月17日
除了貴沒有別的缺點～提前一個月訂房網站預訂的6樓4人間5k7左右，在官網預訂8樓的話還要貴1k。 從定山溪坐道南巴士到櫻町下車，車站就在酒店正對面，從酒店門口一路有員工指引在機器上自助辦理check in，還會提供歡迎飲料和點心。下午2點半左右到的直接安排房間入住了，第二天1點走的時候辦理入住還要排隊。 房間視野不錯，627房間雖然比較靠近盡頭但是下面的平台也不影響拍照，晚上可以直接在樓上看煙花和郵輪，衞生間乾濕分離做的很好，加床的晚上來鋪榻榻米睡得也很舒適。 餐品因為入住的外國人比較多所以西餐味道也比較好，最好吃的我覺得是雞翅，冰淇淋奶味也很濃郁，早餐有三種當地特色牛奶可供選擇，拉麵、鬆餅、函館牛排這些需要點單取餐的都還可以。 泡湯的話大浴場視野就足夠好了，頂樓露天的話會有很多小蟲屍體浮在水面上，就是可惜泡完出來沒有玻璃瓶牛奶喝。 第二天去了昭和新山坐有珠山纜車，酒店出去過個紅綠燈的中央通上車，返程同一個站下車就在酒店對面，班次間隔時間比較長要提前看好時間。下一站要去登別所以讓工作人員幫忙叫了出租車去洞爺JR站，大約一刻鐘路程2800日元，趕車的話記得預留好時間，出租車趕過來我們大概等了20分鐘最後差不多卡點上車的。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

pony_jia

好友出遊  標準雙床房（自助食）

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月30日
🏨洞爺湖邊的酒店，窗外就是洞爺湖，白天遠眺羊蹄山，藍天白雲，夜晚看星空，看花火，風光無限好！ ⭐⭐⭐⭐⭐選擇它家的主要原因是有班車可以送達新千歲機場，全程2.5小時，1500日元/人，免去拖著行李輾轉地辛勞與麻煩，一站式到達，性價比極高。（每天就一班，記得提前預訂！） 👍🏻入住體驗確實也很不錯，預算足夠的小夥伴可以考慮😝。 🍃環境：酒店大堂寬敞，大氣，有設定專門的座椅供住店客人看落地窗外的風景； 🏠設施：房間很大，乾濕分離，傢俱相對不那麼嶄新，但很乾凈； 🌹服務：前台小哥哥服務很到位，熱情、主動，介紹得很詳細，時不時還蹦出幾個中文，很有親切感🤣； 🍣早晚餐：品種豐富，種類繁多，味道不錯，可惜胃容量不足[笑哭]。晚餐需要根據預約的時間段入場，早餐開放時間內均可入內，無論早晚餐人多需要等位； ♨️溫泉：有汗蒸、有露天池和室內池，露天的空氣更流通，而且可以欣賞滿天繁星，絕對一絕[強]。酒店還有個性化服務，針對小情侶的私湯，價格不貴； 🛍️購物：溫泉街上有一家紀念品商店，東西還挺多的，可以逛逛；有時間的可以沿著湖邊走一段，也會收穫不少驚喜😄； 🚌交通：酒店附近就有公交車站，可以直達昭和新山和熊牧場，票價440日元/人，車程20分鐘左右，酒店大堂可以領取景點優惠券，打個九折也是不錯的😊； 📌花火大會時間：每年的4月-10月，晚上20:45-21:15；
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Pui Ying Li

家庭出遊  標準和洋式房（自助食）

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月23日
原先訂的是6樓3人房，到達酒店check in時得知被upgrade 至8樓，十分高興，因為樓層越高，價格亦都會上升。頂樓的溫泉十分舒服，有室內及室外，可以欣賞住羊蹄山及洞爺湖浸溫泉，令人身心放鬆。晚飯後可以留在房間或者到湖畔欣賞煙火表演。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

chanpato

家庭出遊  高層標準雙床房（自助食）

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月17日
房內有湖景落地玻璃，晚上能看到煙火，煙火船會在每間湖邊酒店前放一輪。早晚自助餐都很豐富，餐廳有也有湖景落地玻璃。露天浴場能看到洞爺湖中島。酒店旁就有便利店和油站，離沿湖的晨跑路線也很近。酒店員工會代泊車。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

gracebird

好友出遊  高層標準雙床房（自助食）

入住於2025年10月

4.2 很好
評價於：2025年10月15日
今次是帶好朋友入住,已經是一再encore,硬件上已經得知, 不過今次晚餐自助餐的安排非常不佳, check in 時被告知要食尾圍,又要趕上花火時間,食得非常狼狽,有多個窗口位置又不主動安排,要再三要求才答應,感覺上在官網預約才可以有較好的offer, 服務質素已開始變質！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1350118****

好友出遊  標準雙床房（自助食）

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年09月06日
乃之風酒店非常值得推薦，酒店規模很大，但是旅行團的遊客不多，房間也都非常大，落地窗，窗外就是湖面，晚上可以在房間看煙花，酒店就在洞爺湖邊最中心位置。泡湯池在頂樓也很大，還有室外泡湯，開放一宿的。整體衞生很好，早餐晚餐都很豐盛，自助餐的形式，魚生非常新鮮。酒店可以租山地自行車，可以沿湖騎行，轉湖全程50多公里，我騎了酒店的兩側湖邊，各騎行了5-8公里，基本都有騎行路，很安全很美的景色。酒店到JR站需要出租車，大約在2000日元（100元人民幣）。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  標準雙床房（自助食）

入住於2025年10月

4.0
評價於：2025年10月10日
想建議貴公司，要跟配合的旅館協商，身為訂房網站 .com的客戶透過貴平台訂購酒店，經常在櫃檯被安排的住房，都不是很理想，不是放在樓層房間的最後面，景觀被擋一半，只是訂房是以台幣$15,000訂購湖景的房間，確實是有湖景，但是卻是低樓層，¼的景觀被餐廳的頂樓擋住，早上遊湖的船還停在碼頭，正好在景觀的正中間，坦白講這樣子讓消費者心裡非常的不舒服，更覺得對貴平台的客戶來說，這並不算是禮遇，反而是一種羞辱！ 連早餐、晚餐都被安排在另外最偏僻的角落吃飯（用餐時間還有預先預約好）拿個飯菜要近走50公尺真的是太離譜了！ 我們也曾經在加拿大藍山透過櫃平台訂購過一次房間，當天旅館幾乎沒有住客，櫃檯竟然把我們放在樓層最後一個房間（整個樓層都沒有人住）讓我們拖著行李走得好遠，打開房間的窗戶，居然是一個電塔擋在陽台的前面，姑且不論電磁波的強度，這樣子的景觀這樣子的對待訂房網站的客戶，真的覺得有特別被為難的感覺，似乎在懲罰我們用低價來訂購這個房間，所以就刻意安排住最差的房型，這是我們的心聲已經不是第一次。前年我們住高雄萬豪也是如此房間安排的都很差最角落離電梯最遠，後來我們問服務人員為什麼安排這樣子的房間給我們？他說：「請來加入我們官方會員，才會有好的房間可以住！」
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  標準和洋式房（自助食）

入住於2025年10月

3.7
評價於：2025年10月20日
本地人check-in櫃檯職員幫忙。外地遊客要用電腦自助check-in，櫃檯職員態度惡劣，從來未住過日本溫泉酒店職員如此差劣態度。 地點位置優越，自助餐食物還可以，但不是高級食材。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M437785****

家庭出遊  豪華雙床間 - 俱樂部樓 - 禁菸（自助食）

入住於2025年10月

1.0
評價於：2025年10月09日
中國人注意⚠️這家酒店歧視華人 衹針對大陸遊客的種族歧視⚠️種族歧視⚠️種族歧視（重要的事説三遍 該酒店是本人北海道之旅最貴的一家含稅4k+/晚 卻遭受了最差的服務 先説checkin：迎賓小哥態度還算不錯，我們不到3:00到達酒店被帶到lobby，被跪式服務驚到，有餅乾果汁啤酒咖啡，（此處伏筆⚠️與checkout的態度形成極致反差）等待五分鐘後一女前枱面無表情宛如AI輸出入住事項並給了我們一堆指南單子。劃重點：早餐券（7:00-10:00）沒有為我們做詳細的説明，我們以為10點是最晚到達時間而不是餐廳關閉時間。第二天9:45到達餐廳，此刻迎來了顛覆我對Japanese人均友好印象並對我們施加了微妙惡意的服務員，這位女staff帶著creepy smile告知我們勉強允許我們用餐但要快點，到10:10分時這個人開始在我們桌面晃並拖走了我們其中一個餐盤，我説“almost down”，隔了十秒又來拖走了我們第二個餐盤，衹有媽媽碗裡剩下兩塊水果的碗她沒敢拿走，我們並沒有影響到其他服務生收餐，超過10點也有日本人還在拍照閑聊，但衹有我們遭受了不耐煩的趕人小動作，這讓我感到非常憤怒。checkout時我告知行李寄存小哥要與他們的領導面談，小哥一聽立馬又用了跪式服務聽我反應情況並向我們道歉。我準備打車去Jr跟前台哥説Excuse me，不知道是不是不會英文，這哥馬上跑了？無語之際我又問了一個行李寄存姐説我們需要taxi，並想要一杯咖啡，這姐嘴上説你們想要在lobby喝還是俱樂部喝去幫我們拿結果轉身就去擺板凳了，直到taxi來也沒有等到咖啡，可能退房的就不當人了吧，如果是需要付費可以直説，用這種方式敷衍讓人乾等真的很噁心，發出來給大家避雷千萬別花錢買氣受。
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  標準雙床房（自助食）

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
와 여긴 정말 강추합니다. 뷰하나만으로 끝입니다. 직원분들도 엄청 친절하시고 주차장이 멀어서 살짝 아쉽지만 셔틀 운영해서 괜찮아요. 오래됐지만 깔끔하고 좋습니다. 넓고 석식 조식도 다 맛있고 괜찮았어요. 특히 대중탕이 끝판왕 이에요. 찬바람 맞으며 뜨거운물에 몸담그면 호수뷰가 아주 일품 입니다. 시즌에따라 불꽃놀이 할때도 바로 앞이라 경치끝판왕입니다. 기회가 된다면 여긴 꼭 한번 가보시길 강추합니다.
comment-small-img
comment-small-img
常見問題
洞爺湖景乃之風度假酒店的入住和退房時間是什麼？
洞爺湖景乃之風度假酒店是否提供早餐？
洞爺湖景乃之風度假酒店提供哪些設施及服務？
洞爺湖景乃之風度假酒店附近有什麼熱門景點？
洞爺湖景乃之風度假酒店能否攜帶寵物進入？